お客様の生の声が聞ける「お客様研修」
理想ボディメイクアカデミーの大塚です。
前回ご紹介しました理容師・理想ボディメイククリエーター黒川さんの講座の感想の続きをご紹介します。
緊張感をもって施術できる開業前の大切な実践の場となりました。
講座や練習会では得られないサロン シュミレーションです。
私の大切なお客様を施術しますので、一定のレベルに達しなければ参加できません。
サロンのお客様は、長く通ってくださっている方ばかりです。
私の触れ方や施術を良くご存じなので、受講生はとても緊張する場面です。
接客マナーやタッチなど私からだけでなく、お客様からも正直な声をいただけます。
例えば「タッチが強く感じる」とか「先生は触れてる感じがしないけど、指を感じる」などかなり微妙なタッチまで伝えてくれます。
これが、一気にセラピストレベルを上げていくのです。
さて、今日は黒川さんの講座の感想の続きです。
前回ご紹介した感想前半はこちらから見てくださいね。
▼▼感想、ここから▼▼
とりわけ素晴らしいと思うのは、先生のお客様に行わせていただける、お客様研修です。
普段は先生のお客様として通われているので、生徒である私の施術がどんな感じなのか、生の声を聞かせてもらえるのです。
そうした実践は先生とお客様とが信頼できているからこそ。
そのような関係性を感じられるのも、大塚先生のスクールの魅力的なところだと感じています。
また、人に心をさらけ出して付き合うのが苦手な私でしたが、少人数制なので、生徒同士との繋がりも密になり、言いにくいことも指摘しあえる間柄になれたことも財産となりました。
1年間、濃密で楽しいアカデミーをありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
▲▲ここまで▲▲
少人数制ならではの濃い仲間ができます。
これも宝となります。
座学の時間にはセラピストマインドのための時間に多くを費やしました。。
自分と向き合い、
仲間の意見に耳を傾け
本音で語り励まし合う
ともに成長した仲間の絆もしっかりできました。
『理想ボディメイク』はどんな手技にも組み合わせが可能なので、理容師の黒川さんにとって可能性はたくさんあります。
私も楽しみに応援し続けます。
次のアカデミーは、9月10日スタートです。
